El manejo adecuado de las herramientas de protección y control es la base fundamental para aplicar de manera correcta los controles y herramientas necesarias para la protección de la información, es por ello que nuestro departamento técnico, en el momento de la instalación, entrega una inducción en el manejo básico de la misma para luego programar una capacitación en la que, a través de formación teórica y práctica, se entregan al usuario las herramientas y sugerencias para una gestión correcta de sus herramientas de protección y control.